听听他们人生中第一次当“团长”的故事

一夜之间，人们的网购模式从个性化单点转变为套餐化团购;一夜之间，魔都小区涌现无数团购群，出现“团长”这一新职务。对小区居民来说，这些团长有的是熟悉的邻居，更多的却是陌生人。这些团长是哪些人，他们为什么要做团长?团购要注意些什么?今天，新闻晨报·周到记者联系到两名团长，听听他们人生中第一次当“团长”的故事。

松江王女士：

这是一场自助，更是一场互助

几乎在看到有团购信息的第一时间，家住松江一别墅区的王女士就担负起了团长的“重任”，“我觉得自己很擅长做统计，金数据表单用得很熟练，所以当留意到家附近的超市可以团购后，我第一时间就联系了超市负责人。”王女士说，最近的社区团购是自助，更是一场邻里间的互助，只有互助才能自助。

王女士在一家事业单位工作，家中有两个孩子，幸亏孩子很聪明懂事，家里又有阿姨帮忙，让她得以分身担负起团长的工作，“每天一边在开工作会议，一边在看团购信息，做统计，协调，保证团购的东西尽快分发给需要的邻居们。”王女士说，做团长其实是一个相当繁杂的工作，尤其是分发物品的阶段。

短短几天内，王女士已经发起过超市物品团购、牛奶团购等多个团购，在团购过程中逐步积累经验。她说，经验之一是要善用工具，“我一开始使用金数据先统计团购名单，核对之后再发群收款，后来发现团购软件可以同步统计报名并收款，更高效一些。”

在团购牛奶的过程中，由于突发事件，部分邻居退订，而王女士已经先行垫付了团购资金，但她也没有去计较这些。

牛奶到货后，由于当时小区的派送物资只能由物业来完成，而物业没有多余的人手来进行分配，于是把所有的货物都卸货在王女士家院子里，她和阿姨完成了200多件货物的分配，标注好属于哪户邻居，总共有80多户居民，再由物业进行派送。

随着团购物品种类的增多，王女士还成立了团长群，每个人负责一种物品的团购，比如，有人是面包团团长，有人是蔬菜团团长，有人是牛奶团团长，分工明确，也让物资购买更高效。

“现在居民的团购需求很大，但我们只团购必须品，那些非必需的都拒了，一方面是减轻物业保安的配送压力，保存他们的体力和精力，另一方面也是减少通过团购引发病毒扩散的风险。”王女士表示。

采访中，记者还发现，有小区业主自发团购防护服等抗疫物资，赠送给小区保安、保洁人员，希望他们保护好自己。

宝山黄女士：

我觉得自己就喜欢操心，乐于分享

黄女士是宝山一小区的居民，平时就热心小区各种公益事务，是小区妈妈群、闲置物品群等多个群的群主，也是小区圣诞节、万圣节、跳蚤市场等各种活动的组织者，在小区有很高的人气。网购模式切换到团购后，她成了小区第一个团长——牛奶团的团长，“我觉得自己就像个热心的居委大妈，前几天看到小区居民在群里发了某品牌牛奶团购的海报，后面有几个邻居跟着都说需要牛奶，我马上就和该品牌区域负责人联系，然后开团，前后不到10分钟，我感觉我是义不容辞要站出来。”黄女士爽朗地笑着说。

牛奶团成团的条件是金额3000元起，不到一小时就成团了。虽然是人生第一次当团长，但黄女士感觉使用团购软件上手很快，困难的是到货后的分发环节，“本来通知说4月6日到货，没想到4月5日提前送到了小区门口，我当时一些准备工作还没完全做好，另外需要分发的数量也比较多，幸亏小区志愿者们帮忙，将生鲜物资尽快发放到团购的居民手中。”

虽然在物资分发环节，也出现了送错、漏送等情况，但在志愿者以及小区居民的互相帮助、互相体谅之下，问题基本得到了解决。顺利团到牛奶的邻居们，对团长心存感激，纷纷点赞。

有了第一次成功团购的经验，黄女士陆续又“肩负”起团购蔬菜、莲花清瘟的重任，成了第二、第三个团的团长，“蔬菜的货源是一个认识的小区妈妈提供的，可以信任;莲花清瘟是一个邻居有厂家的资源，也可以信赖。所以，我会愿意当团长。”黄女士说，她会选择可以信赖的渠道，这是对所有参与团购的小区邻居负责，毕竟现在能拿到物资，尤其是生活必须品非常重要。

生活中的黄女士是一个二胎妈妈，虽然是全职妈妈，但平时也很忙碌，照顾两个孩子的起居学习，同时还打理着多个群，时常分享一些实用信息，何来精力在短短两三天之内负责多个团购?“可能是我这个人喜欢操心，喜欢分享吧。”正接受记者采访，黄女士团购的菜到了，她匆忙挂断了电话忙着去分发了。

市场监管部门发布三大提醒

采访中，团长和不少居民都表示，特殊时期，不要团购非必需品，减轻保安、志愿者的派送压力，减少病毒可能通过物品传播的风险。

与此同时，市场监管部门提醒，建议广大市民朋友在进行“社区团购”时，务必注意以下几点：

提醒一：团购付款需谨慎

“ 社区团购”多以微信群、朋友圈分享等形式开展。建议在购买刚需产品前，先了解发起对象是否可靠，货源是否安全，切勿盲目下单，避免不必要的损失。

明确“社区团购”付款方式。部分“社区团购”采用微信群内直接转账付款的方式下单购物。如市民朋友确有购买必要的，请务必选择转账至专人，或发送专属红包，避免出现被第三人恶意领取的情况。

提醒二：收到货品请消毒

在收取货品前，要做好自我防护，戴好医用口罩和手套。尽量在通风良好处对外包装进行消毒并拆件。处理完毕后，及时按照“七步洗手法”进行手部卫生处理。

整个拆包过程中，避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻。此外，注意对拆包工具或收货过程中使用的手机等物品进行消毒处理。

提醒三：价格问题请举报

对于个别由经营者自发的以营利为目的的“社区团购”，如发现其存在故意利用“社区团购”模式实施消费欺诈或者哄抬物价等严重违法行为的，请及时通过微信、支付宝小程序登陆全国12315互联网平台投诉举报。

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