来源:中国江苏网
“有人帮我报修了么?我家刚停电,就接到你们的电话了。”5月27日,常州市武进区阳湖名城小区的石先生既惊喜又疑惑地询问道。
原来,石先生家里刚发生停电,就接到国网常州供电公司供电服务指挥中心的电话,询问家中是否停电并安排人员上门抢修。经过供电员工的现场检查,发现停电是由表箱内开关跳闸造成的。经及时抢修,仅6分钟就恢复了供电。
近日,国网常州供电公司在常州市武进区建成全国首个城市级末端电网运行状态主动感知示范区,实现精准到户停、复电情况主动感知,并试点开展主动抢修服务,一旦发生故障停电,无需用户报修,供电公司即可根据系统自动告警,了解停电情况并主动联系用户开展抢修。
停电复电主动感知
据悉,实现精准到户停、复电主动感知功能的,是国网常州供电公司开发的低压末端电网运行状态主动感知平台。
“当电表发生停电时,会生成停电事件,并主动上报至用电信息采集系统主站。”国网常州供电公司计量室采集专职黄申茂介绍说,“主站在进行研判验证后,就会将该停电信息推送给低压末端电网运行状态主动感知平台。”
借助该平台,一旦电网发生停电,系统将自动接收到现场停电的信息,并在2分钟内进行告警,无需用户报修或人工操作。而在现场恢复供电之后,也能及时收到复电信息。
国网常州供电公司供电服务指挥中心负责供电抢修指挥的陆丽君介绍说:“有了这套系统,我们抢修指挥人员就能及时了解用户端的停、复电情况,更好的进行抢修指挥。”
停电研判精准到户
与传统的配电自动化系统相比,该系统对停电范围的研判更为精准。借助配电自动化系统,仅能发现和判别台区级的停电,即一台10千伏配电变压器及由其供电的所有用户发生的停电。如果该变压器未停电,只是下面的某个表箱或单个用户发生停电,则发现不了。而借助低压末端电网运行状态主动感知平台,哪怕是单个用户发生故障,只要故障点在电能表之前,都能主动感知到。
该系统还通过电表停电信息的汇总、分析,确定准确的停电范围。比如当系统接收到同一个表箱内的所有电能表均停电的信息时,就能判断停电范围是该电表箱。
目前,国网常州供电公司已实现台区级、表箱级、单用户级停电的智能研判,并在常州武进城区内建立示范区,这在全国尚属首例。
抢修效率切实提升
在实现停、复电主动感知的基础上,国网常州供电公司正逐步试点开展主动抢修服务,对发现的电网故障,无需用户报修,即主动与用户取得联系并开展抢修服务。
“以前如果是单个用户停电,而用户又不在家中,就可能因为迟迟无人报修而导致长时间停电。”陆丽君介绍说,“现在就没有这个问题了,即使用户不报修,我们也会根据系统告警安排抢修人员进行抢修。”
除了解决无人报修导致长时间停电的问题,得益于该系统能精准研判具体的停电范围,抢修人员现场查找故障点和故障原因也将更有针对性,从而切实提升抢修效率。
近年来,国网常州供电公司深化现代数字技术研究与创新实践应用,推动智能电能表和智慧采集系统功能升级,建立用电信息采集仿真实验室,拓展用电信息采集设备功能,加快采集设备进行升级改造,在2021年率先上线了新一代用电信息采集系统。此次在武进区城区范围内实现精准到户故障停电主动感知,是该公司在智慧采集领域取得的新突破。
目前,武进区城区约25万低压用户已全部纳入低压末端电网运行状态主动感知平台监控范围,实现了精准到户停、复电主动感知,并逐步试点开展主动抢修服务。国网常州供电公司正积极开展其他区域的老旧采集设备升级改造,预计年底前常州主城区约80万低压用户将全部纳入低压末端电网运行状态主动感知平台监控范围。同时,该系统后期还将开发更多应用功能,切实提升供电可靠性和服务质效。
(庄宇峰 范磊)
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